Que faire en cas de clé cassée dans la serrure ?
C'est une situation frustrante : vous tournez la clé, elle résiste, vous forcez un peu trop, et crac... la moitié de la clé vous reste dans la main, l'autre moitié est coincée dans le cylindre. Pas de panique, voici comment réagir.
Ce qu'il ne faut PAS faire
N'essayez surtout pas de repousser le morceau cassé plus au fond avec un autre objet ou avec l'autre moitié de la clé. Vous rendriez l'extraction beaucoup plus difficile, voire impossible sans détruire le cylindre.
Si le morceau dépasse de la serrure
Si vous avez de la chance et que quelques millimètres de la clé cassée dépassent du cylindre, vous pouvez tenter de l'extraire délicatement à l'aide d'une pince à épiler ou d'une pince à bec fin. Tirez bien dans l'axe, sans tordre.
Si le morceau est enfoncé
La situation est plus complexe. Il existe des techniques "maison" (comme l'utilisation d'un aimant très puissant ou d'un point de colle forte sur l'autre moitié de la clé), mais elles sont risquées et fonctionnent rarement sur les serrures modernes.
L'intervention du serrurier
La solution la plus sûre est de faire appel à un professionnel. Le serrurier dispose d'outils spécifiques (extracteurs de clés) conçus pour agripper le morceau cassé à l'intérieur du cylindre et le retirer sans endommager le mécanisme. Si l'extraction est impossible, il procédera au remplacement du cylindre.
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